Жители Восточного Казахстана могут получать счет на оплату за электроэнергию на мобильный телефон

 

ТОО «Шыгысэнерготрейд» предлагает своим потребителям  новые  услуги -  получение  счета на оплату за электроэнергию на мобильный  телефон и получение информации о задолженности через  отправку  SMS-сообщения.

Пресс-релиз

15 мая  2015 года 

 

ТОО «Шыгысэнерготрейд» предлагает своим потребителям  новые  услуги -  получение  счета на оплату за электроэнергию на мобильный  телефон и получение информации о задолженности через  отправку  SMS-сообщения.

С мая 2015 года восточноказахстанцам  доступна новая услуга- получение  счета о ежемесячном начислении за потребленную электроэнергию на мобильный телефон. Ежемесячно потребителю будет отправляться SMSс суммой к оплате. Стоимость услуги 30 тенге. Услуга доступна и при нулевом балансе. Списание денежных средств происходит автоматически с оплаты, поступившей за электроэнергию.

Также ТОО «Шыгысэнерготрейд» предоставляет возможность оперативно получать информацию о задолженности за потребленную электроэнергию через отправку  SMS-запроса.  Узнать информацию о задолженности можно отправив SMS-сообщением лицевой счет на короткий номер 3310. Стоимость услуги 30 тенге. Списание денежных средств производится с мобильного телефона.

Генеральный директор энергоснабжающей организации Вячеслав Аксенов говорит, что компания намерена развивать менеджмент качества обслуживания клиентов: «ТОО «Шыгысэнерготрейд» постоянно улучшает качество обслуживания потребителей и внедряет в свою деятельность инновации как в технической сфере – информационные технологии, средства и способы связи, так и в своем сервисе – доставка счетов на электронную почту, альтернативные способы оплаты, «Личный кабинет» для физических лиц».

Для подписки на новые услуги потребителям необходимо обратиться в центры персонального обслуживания ТОО «Шыгысэнерготрейд». Заявление может написатьвладелец лицевого счёта, предъявляя документ, удостоверяющий личность.

ТОО «Шыгысэнерготрейд» образовано 28 сентября 2004г. (свидетельство о государственной регистрации юридического лица № 17233-1917-ТОО выдано 28.09.2004г. Департаментом юстиции ВКО) в соответствии со ст. 25  Закона РК «Об электроэнергетике» № 588-II от 9.07.2004г. и является дочерним предприятием АО «Восточно-Казахстанская Региональная Энергетическая Компания», 100% акций которого принадлежат холдингу по управлению электроэнергетическими активами в Казахстане АО «Самрук-Энерго».  Предприятие обслуживает в Восточно-Казахстанской области более 480 000 потребителей, среди которых более 20 000 – юридические лица.

За дополнительной информацией обращайтесь к специалистам группы  по связям с общественностью ТОО «Шыгысэнерготрейд» Татьяне Павловой, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. раб. тел: 8 (7232) 569-880 (вн. 6968) ,сот: + 7 701 921 70 32; Асель Баденовой, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., раб. тел: 8 (7232) 569-880 (вн. 6368) , сот: +7 701 221 71 38.

 

 

 

Рассылка 2

Телефон Контакт-центра

8 72 32 700 555

Режим работы:

Понедельник – пятница с 8.00 до 18.00 часов

Без перерыва на обед

Выходной – суббота, воскресенье 

Сервисы компании
Контакт-центр

Мы открыты для общения и готовы разъяснить любые вопросы, которые касаются энергопередачи, работы основного и вспомогательного энергетического оборудования, а также энергоснабжения.

Телефон Контакт-центра 8 72 32 700 555.

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете потребителя» на сайте https://besk.kz/.

  • Передавайте показания с приборов коммерческого учёта
  • Формируйте акт сверки и счёт за электроэнергию
  • Оформляйте подписки на получение счетов посредством E-mail и SMS
  • Заказывайте «звонок» оператора
WhatsApp бот

Добавьте в свой список контактов номер WhatsApp-Bot +7 771 302  20 25 и начните диалог. Данный сервис автоматически обработает сообщения и предоставит ответ. Здесь можно узнать переплату/задолженность по лицевому счету, передать показания, а также Bot поможет найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Telegram бот
При обращении в Telegram-Bot компании Вы можете узнать задолженность по своему лицевому счету, передать показания с прибора учета электроэнергии, запросить рассылку ежемесячных сообщений о задолженности.
Мобильное приложение
Скачайте бесплатно мобильное приложение через Play Market либо App Store и в онлайн-режиме отслеживайте состояние Вашего лицевого счета.
Рассылка 1

Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания либо сделать заочный запрос через Личный кабинет.

Электронный счет является альтернативой бумажному счету. Услуга бесплатная.

Рассылка 2

Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания либо сделать заочный запрос через Личный кабинет.

SMS-рассылка является альтернативой бумажному счету.  Услуга платная 20 тенге.