Информация по отключению электроэнергии в г. Усть-Каменогорск 30 марта 2017 года

30 марта в 08.07 часов произошло повреждение кабельной линии напряжением 35 киловольт. При проведении оперативных переключений (для ликвидации возникшей аварийной ситуации) произошло повреждение выключателя трансформатора на подстанции СДИ. В результате данного повреждения возникло возгорание контрольных кабелей.

Для ликвидации данного технологического нарушения в работе электрических сетей в 08.55 было произведено отключение питающих подстанцию СДИ линий напряжением 110 киловольт. В следствии чего были отключены еще 4 подстанции, обеспечивающие электроэнергией потребителей города Усть-Каменогорска (ПС № 25, 39, 34, 31).

В результате произошло отключение электроэнергии у потребителей нескольких микрорайонов центральной части города. Общее количество отключенных потребителей составило 48 793 абонента. Отключенными оказались следующие микрорайоны: Студгородок, пос. Мирный, Стрелка, пр. Победы, р-н Дворца спорта, пр. Независимости, пл. Ушанова, бульвар Гагарина, 45-я аптека и т.д.

Для ликвидации аварии были привлечены дополнительные оперативные и ремонтные бригады, а также необходимая техника. В ликвидации аварийной ситуации были задействованы 6 оперативно-выездных бригад.

К устранению последствий аварии на подстанции СДИ привлечен ремонтный и инженерный персонал в количестве 22 человек. Также привлечена дополнительная спецтехника (автоподъемник, электротехническая лаборатория) и два бригадных автомобиля.

В 09.35 потребители, запитанные от подстанций 34 и 39, были подключены через резервные линии. Перерыв электроснабжения составил 40 минут.

В 11.30 подстанции 25 и СДИ были так же подключены через резервные линии. Перерыв в электроснабжении составил 2 часа 35 минут.

В 12.19 были перезапитаны все потребители и восстановлена нормальная схема электроснабжения. Перерыв в электроснабжении составил 3 часа 24 минуты.

На данный момент создана рабочая группа, которая ведет расследование причин возникшей аварии. 

Рассылка 2

Телефон Контакт-центра

8 72 32 700 555

Режим работы:

Понедельник – пятница с 8.00 до 18.00 часов

Без перерыва на обед

Выходной – суббота, воскресенье 

Сервисы компании
Контакт-центр

Мы открыты для общения и готовы разъяснить любые вопросы, которые касаются энергопередачи, работы основного и вспомогательного энергетического оборудования, а также энергоснабжения.

Телефон Контакт-центра 8 72 32 700 555.

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете потребителя» на сайте https://besk.kz/.

  • Передавайте показания с приборов коммерческого учёта
  • Формируйте акт сверки и счёт за электроэнергию
  • Оформляйте подписки на получение счетов посредством E-mail и SMS
  • Заказывайте «звонок» оператора
WhatsApp бот

Добавьте в свой список контактов номер WhatsApp-Bot +7 771 302  20 25 и начните диалог. Данный сервис автоматически обработает сообщения и предоставит ответ. Здесь можно узнать переплату/задолженность по лицевому счету, передать показания, а также Bot поможет найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Telegram бот
При обращении в Telegram-Bot компании Вы можете узнать задолженность по своему лицевому счету, передать показания с прибора учета электроэнергии, запросить рассылку ежемесячных сообщений о задолженности.
Мобильное приложение
Скачайте бесплатно мобильное приложение через Play Market либо App Store и в онлайн-режиме отслеживайте состояние Вашего лицевого счета.
Рассылка 1

Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания либо сделать заочный запрос через Личный кабинет.

Электронный счет является альтернативой бумажному счету. Услуга бесплатная.

Рассылка 2

Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания либо сделать заочный запрос через Личный кабинет.

SMS-рассылка является альтернативой бумажному счету.  Услуга платная 20 тенге.